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提升1688店铺产品转化率的几个关键点

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  很多人总是说该如何提高店铺的转化率,接下来我来告诉你们吧!

  决定转化率因素:

  1.描述

  2.评价评分

  3.价格

  4.售后保障

  5.客服能力

提升1688店铺产品转化率的几个关键点

  这里重点说描述!!描述要怎么做?

  做描述前,请先明确自己是产品决定运营,还是运营决定产品。运营决定产品就不说了,一般都是产品决定运营的居多。

  做描述步:风格审视,了解自己产品到底是什么风格!


  食品(绿色,美味,特产等)

  女装(日韩,欧美,时尚,高贵,气质,可爱,淑女等)

  男装(健美,帅气,屌丝,胖瘦坨坨等)

  化妆品(,功效,少女,包装,等等)

  数码类(价格,质量,视频,售后等等等)


  风格审视完,就要给自己定位好。然后开始做全店专修风格。一旦定位好,全店就都往这个风格去做了。这样子的风格化店铺吸引力很大的,给人感觉很有特色很专一,是提升转化率非常好的一步骤。


  描述第二步:买家需求。来店铺看产品的客户大概2种:

  (1)硬性需求产品。即是今天有这个需求了要买产品了。这种客户怎么办?直接捉它们痛点。后,硬性描述:质量,售后保障等,后再加附加东西描述其实不需要多,捉住内心主要需求即可,但是竞争同时也激烈,你懂得这么做,其他人也懂,所以捉痛点需求的时候就要更加细分出消费者的内心。但是步请先做好定位。定位决定需求。


  (2)闲逛消费群体。假如遇到这种消费者,我们要做的就是创造需求。怎么创造需求呢?也细分出来:这种客户可能一开始根本没买的意识,如果能让它成交的情况,要么价格很给力,要么这产品描述确实非常吸引,要么一些文案内容刚好刺痛了它的内心。所以这种客户成交概率就比较低。对于这种客户,只能在价格上面,文案场景做描述,以及一些品质方面做描述。

      

总结:

  0:先来一段深入心扉的文案吧

  1:需求点描述:(内心需求)(风格定位)需要花多功夫时间去做

  2:硬性需求(质量)

  3:附属配套(赠品,优惠券)

  4:售后保障(解决后顾之忧)


  描述就这样子大概告一段落了,大家切记几点:

  1.做描述时候,图片别做的很大,打开速度很慢。

  2.图片一定要争取高清美观。

  3.差不多的图片就尽量少放,别画蛇添足了。

  4.图片下拉长度,别太长,该描述的描述完即可。


关于转换的另外几点:

  1.价格是很重要的一点,但是跟利润挂钩,做好价格就基本不要动了

  2.评价评分:评价刚开始做销量的时候,你可以刷一笔,或者半送半卖的给老顾客。这样子就能获得相对不错的评价。当然这些只能是刚开始做的。终评价这个要好售后。

  3.售后保障:小卖家订单少售后这块做起来比较简单,可以给客户一个个看到快收货了,打个电话。

  4.客服能力:纯属个人谈判技巧,以及是否会懂的捉取客户内心需求。


  综合以上几点:描述转换即可做的相对较好了。

  还有一点,做完描述后,大家还要定位好自己的消费群体。比如你的产品是中高价格,那么你就要定位好你的群体就是中高价格了,然后再根据风格定位。

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