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【1688营销】:​累计返利活动规则 累积交易成功金额计算 返利金的使用

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  累积返利是一种店铺长周期营销活动,活动以激励买家持续购买为目的,卖家需对满足活动规则要求的买家按照该买家在活动期间内累积交易成功金额的一定比例进行返利。累计返利活动好处:累积返利是重要的客户管理和营销方法,对提升新老买家的复购和单笔交易都有很好的效果。商家设置好每级的交易门槛和对应的返点比率,当买家的累积交易达到该交易门槛后,在下个月初即可自动的领取商家的返利金额,对维系老买卖关系是很好的营销方法。

 

累计返利功能的位置:

  营销→累积返利;服务中可直接搜索“累积返利”。

【1688营销】:累计返利活动规则 累积交易成功金额计算 返利金的使用

设置后台首页概况:进入到累积返利商家设置后台首页,上方可以看到当前的客户数据情况:

  1.达标的客户数:已经达到返利门槛并领券的用户;

  2.交易的客户:在店铺产生过交易的用户总数;

  3.人均交易额:平均每个用户每笔订单的单价;

  4.交易成功金额:当前店铺的总交易金额;

  5.返利的概况,可以查看当前进行中的返利活动情况,每档的交易门槛和返利比率以及当前达标的客户数量

  6.当前店铺不享受累计返利的产品

  7.下方可创建下月的活动或者查看历史的返利活动情况


累计返利活动的创建、关闭:

创建:创建新的活动,设置每档的门槛金额和返利比率,点击“部分商品除外”后可选择不参与返利的商品

关闭:商家也可选择关闭下月的活动,即下月不开启累计返利权益



活动设置规则

  您可针对您的1688网站店铺(下称“店铺”)全店或部分商品面向店铺会员

  (会员体系中普通会员及以上等级)创建累积返利活动,每个自然月同一用户id在您店铺支付金额满x元可获得交易成功金额y%的店铺返利金。

  1、您单个店铺每个自然月最多仅可设置1个累积返利活动,可设置一至三个档位的累计返利活动,档位之间应存在递进关系(即更高档位的下限应为前一档位的上限(不含本数))。

  2、为避免买家利益受损,每个自然月的活动开始后您将不能修改或取消活动规则。为防止您活动规则设置错误,系统在活动创建流程中会对您进行活动规则细项的二次确认,您确认则表示认同自己设置的活动规则并愿意承担由此可能带来的后果。

  3、店铺返利通过店铺返利金进行发放,发放后长期有效。

  4、返利金额=累积交易成功金额×对应档位的返利比例。


累积交易成功金额计算

  1、每个自然月买家在您店铺所有参与累计返利活动商品交易成功的订单(包括通过阿里巴巴中国站(含pc及无线)及采源宝进行的交易)的金额之和即为该买家在该期活动的累积交易成功金额,该金额不包括运费、优惠减免金额及确认收货前的退款金额。若买家确认收货后发起了退款,退款金额仍然计入交易成功金额。

  2、若您在创建活动时设置了例外商品及/或加工定制商品除外(订单是否是加工定制订单以订单管理页面是否有“淘工厂”标识为准),则该类商品的交易金额不计入累积交易成功金额。

  3、您在某一自然月创建的当月生效的累积返利活动,在活动生效前交易成功的订单仍视为参加当月的累积返利活动中,且交易金额计入当月的累积交易成功金额。


返利金计算及发放:

  1、买家的返利比例为买家在商家店铺的实际支付金额(含所有退款金额),返利金为返利比例X 交易成功金额(不含售中退款金额)。

  例:买家8月份支付金额满10000万,达到返1%的累积返利门槛,即使售中退款5000元,也仍以1%的返利比例进行结算,即可获得5000*1%=50元的返利,50元会由平台系统自动发放,买家可在下次购买商品时进行抵扣。

  2、返利通过返利金进行发放,返利金可在买家下一次在该店铺采购时使用,自发放后长期有效。

  3、每个返利周期(即自然月)的返利金分两期发放,分别为下一自然月的月中与下下一自然月的月中。例:8月份的累积返利活动的返利金会在9月15日左右与10月15日左右分两期发放。

  4、第一次发放的为活动当月结算且于发放当天零点前已确认收货的订单对应的返利金,第二次发放的为活动当月结算且于发放当天零点前已确认收货的订单对应的返利金(但扣除第一次发放的返利金)。第二次返利金发放当天零点前仍未确认收货的订单不再获得返利。例: 9月份结算的订单产生的返利金,10月15日发放当天零点前已确认收货的订单对应的返利金,11月15日发放当天零点前已确认收货的订单对应的返利金(扣除10月15日已发放的返利金),11月15日零点前仍未确认收货的订单不再发放返利金。

  5、返利金仅向店铺会员(店铺会员指会员体系中普通会员及以上等级的会员)进行发放,若发放返利时买家仍不是店铺会员的,则该笔返利不进行发放。


返利金的使用:

  1、返利金可用于发放商家的店内的所有商品(拿样、加工定制和伙拼除外),返利金账户中的返利金可分多次使用,未使用完的返利金可在下一次下单时使用。

  2、返利金可与其他优惠叠加使用,结算顺序为单品优惠>店铺满优惠>店铺优惠券>返利金>进货券,扣除使用顺序在先的优惠后可使用返利金,但每次使用返利金后的结算金额应大于等于1元。

  3、返利金仅可用于抵扣商品货款金额(不含运费)。

  4、同一订单中使用返利金的多个商品,返利金的优惠金额根据商品金额按比例分摊。

  5、若使用返利金的未交易成功的订单发生全额退款或结算前取消订单的,则返利金会退回买家账户,其余情况均不退回,且商品的可退金额为买家实付金额。

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