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广州1688代运营​:工业品厂家为什么做不好1688推广?

店内运营 精品文章
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  个人认为,要做好定制工业品全网营销,如果单单从运营一个角度去想怎么做好电商全网营销是非常难的,需要从整个公司层面来综合考虑,这样做电商才会更容易成功。这里以纸质包装定制为例从四个大的方面来具体讨论,我相信对其它工业品电商怎么进行全网营销也会有很好的借鉴意义。


  一、定位。

  选择比努力更重要,选择不对努力白费。我们经常讲个人的职业规划,这个就是个人的定位,做好定位,才会清楚努力的方向,方向不清楚,不知要往哪使力,方向错了,事倍功半,甚至失败。一个企业更要清楚自己的定位。价格不贵,速度快,质量好,给客户很好的服务体验,你具备哪一点?

店铺定位





  三、店铺运营

  公司定位清楚了,店铺运营就很好做了。比如服装服饰定制包装盒这个可以专门用实力商家店铺来运营。


  1、丰富品类。服装服饰是一个大类,我们要细分来运营,比如我们要上传很多鞋盒类产品,至少也要几十款,不同的风格款式,不同的结构都要有,客户只要进我们的店铺,我们要让客户总能找到一款适合他公司产品的包装,给到客户非常专业的感觉。


  2、装修。比如店招,我们可以写专注服装服饰包装盒定制十三年,您的私人定制专家。让客户看我们的店招就非常清楚,我们就是这个专业的。


  3、详情页制作。这个是非常重要的,你的专业度,客户要不要找你下单,好的详情页就是好的业务员。工业品定制,信任很重要,比如我们和哪些知名合作过,我们工厂规模有多大,我们做了多少年了,我们的机器设备是怎么样的,这些表现出来就可以显示你的专业,给人以信任。还有关于工艺、材质、印刷、定制流程这些都要讲明白。


  4、在线成交。尽量在线成交,宝贝可以提高权重,自然搜索排名才会更靠前。

阿里巴巴内容营销


  5、内容营销。利用阿里头条、阿里手机端-挑货、商友圈、微博、微信这些平台进行内容营销。工业品定制,属于低频交易,平常可能不是那么忙,就可以花时间好好做这个。我们可以做行业知识传播者,做意见,比如纸质包装行业知识百科,纸质包装行业知识100问,与客户的故事,我们自己的工作、生活状态或感悟,这些都可以写,一定要真实。这个做得好,他会很信任你,知道你的企业在很用心的做,对客户是潜移默化的影响,今后只要他的企业做包装就会个想到你。



  服务与对接。

  售前:从客户咨询开始,我们要有一套标准化的流程,比如完善的快捷短语,把客户可能问的,或者需要向客户了解的整理好,这样才能与客户沟通。其中有一个非常重要的点,就是一定要了解客户的需求。

  这里我们需要清楚客户在意的是价格?品质?还是交货周期?了解清楚客户准确的需求,报价才是有效,才更有把握成交。比如客户是比如注重品质的,但如果我们没有搞清楚,报了一个比较低的价格,用的是一般的材质,这样的话,客户可能就会怀疑品质不好,感觉你不专业,你在忽略他。


  售中:一个订单签下合同,就进入生产环节,这里就需要跟单的。跟单的即要对接工厂,又要对接客户。包装产品要沟通设计、材质、工艺、印刷、生产周期等,定制是很复杂的,很容易出问题,这个时候一定要服务好客户,沟通顺畅、保证品质、按期完成,给客户一个服务好的体验,才能长期合作。工业 品是低频交易,来一个新客户不容易,一定要服务好新客户,才能积累客户,才能有更多长期合作的客户。

售前、售中、售后


  售后:交货一段时间之后,要回访。问问客户产品的使用情况,对我们的服务是不是满意。回访,可能维护客户关系,让客户感受到您的企业是真心做事,今后他要是还有订单会很放心交给你做。总之,做好前期服务,才能接下订单,做好后续对接与回访,才能把新客户变成长期合作的老客户。


  归纳总结:一个店铺运营的良性发展,不是做好某一个环节的事,店铺的整体优化至关重要。更多1688代运营技巧尽在易搜无忧广州代运营http://www.essaas.cn,

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