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店铺优化过程中对销量有影响的因素有哪些?

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  店铺的优化过程是一系列的动作,阿里指数,生意参谋,这些是必须用到和关注的工具,至于其他的优化过程,可参考如下:


  1:页面因素。无非就是装修和布局,各种装修,各式布局。做完优化之后,我们再把生意参谋跟预期进行对比,是一个反复的店铺首页的诊断过程。


  2:问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝,它们的转化率肯定是不同的,当某些宝贝的转化率出了问题时,我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝,无疑跳失率很高的产品转化率一定很低,全店跳失率最高的产品,转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序,低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高,我们肯定是重点推广,打造它成爆款,给他更多的优质流量。

      如果转化率低的情况,我们要进入另外一个功能,那就是消费者分析。消费者来源的分析,关注生意参谋里面的产品竞品分析,能够快速的帮你找到问题,有目的的进行优化。

店铺问题分析

  3:客服因素,我们列了一个客服的表,固定的页面上,我们固定的客服的列表,这是我们可以看到哪个客服被访问的量大,这个时候我们把它点过来,就是说我们客服绩效的时候,或者是金牌客服的时候,有些老客户会点击他们关心的客服,去跟他聊天,有的是他起的名字比较可人,然后选择那个客服的名字去点击跟他聊天。 另外还有一个很的因素,他有在线,有的不在线,在线多的,可能点击就多,在线少的点击就少。这样我们在做整个页面装修客服的分析的时候,可以作为一个参考值。


  4:商品细节图因素,之所以特别拿出这部分来讲,因为,现在的买家对于产品细节图的关注程度远超过产品效果主图们,特别一些功能性的产品尤为突出。 还有一点,商品的不同细节图里面,我们如何拍摄宝贝图片,又如何去排版展示,第一位、第二位、第三位,哪些图片更加有关注度。店铺装修或者是加宝贝图片的时候可以做很好的参考。


  5:关联销售,大家都是通过交易记录,还有智多星之类的软件,跟交易记录对比。阿里的智能关联营销应该利用起来,增加进店顾客的粘度以及访问深度拓展;


  6:价格因素,一直是比较敏感的话题,因定价失误导致的转化低下已较为人所理解。淘宝销售记录改版以及搜索权重修正后,价格展现的不一样不但干扰买家的下单欲望,更使“爆款路线”受到阻击。可以好好分析同行业的价格整体情况,制定合理的定价。更有利于吸引顾客下单。


广州易搜无忧阿里代运营


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