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诚信通代运营 为什么流量提升,但转化率却下降呢

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  这几天有很多朋友私信我店铺流量提升,但店铺成交却更少了是为什么?

  转化率变低有几种可能,你看看有没有符合你的。

  1.流量暴增,竞争对手从低层次突然变成更高层次的卖家,但你的整个服务体系显然竞争不过这个层次的卖家,建议看看后台竞店流失到哪个店铺了,然后针对竞店以买家的视角做调研。

  2.还是排名突然上去导致的,很多大卖家都会玩淘客或者店铺优惠券来提升转化率,留住买家,所以这里就涉及到一个价格问题,特别是在快消品行业里面,越是大卖家价格竞争越是激烈,同样建议看看竞店的价格跟自己的对比一下。

  3.可能是因为刷单的原因,其他店铺正在刷单做递增,你的店铺成为了其他刷手货比的垫脚石,可以看看流失的竞店销量排名高过你还是低过你,如果比你的店铺低,那肯定是这个原因了。

  4.看看生意参谋里面访客分析进店人群是否精准,如果进店人群很多跟你产品不匹配的话,那你就该考虑开车矫正一下人群了,有时候开车没开好也很容易导致直通车吸引来的都是一些稀奇古怪的流量,跟你产品完全不匹配的那种,建议优化一下直通车。

  5.询盘率不高的类目,你需要看看进店访客停留时长了,如果平均值过低,那就该考虑你的详情文案为什么不吸引人,主图小视频是否表达出了产品的核心卖点,亦或者是否有针对目标人群的痛点诠释产品。

  6.询盘率高的产品,你就该考虑客服的销售能力是否出现问题了,又或者是询盘量突增客服工作量大了,难免会出现怠慢客户的情况。先总结这些比较常见导致转化率下降的原因。

  就说这几个最大影响转化率的可能吧,当然,老吴总结的6条,从这几条里面可以衍生出无数的细枝末节,就不一一赘述了,基本上都能从这几点里面找到病根。


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